S7 Edge Fährt Nicht Mehr Hoch

Dein Samsung-Handy geht nicht mehr an? Wenn das Android-Smartphone konsequent „das kleine Schwarze trägt", musst Du nicht verzweifeln. Mit diesen Tipps bringst Du es sehr wahrscheinlich wieder zum Laufen.

Smartphones sind inzwischen wie kleine Computer. Doch ab und an sehen technische Geräte nur noch schwarz. Aber was bedeutet das eigentlich? Manchmal reagiert das Smartphone nicht mehr, wenn Du auf den Touchscreen tippst oder Tasten betätigst – der Bildschirm bleibt dunkel. Allerdings ist das Mobilgerät in den seltensten Fällen wirklich beschädigt. Dein Samsung-Handy geht nicht mehr an? Diese Tipps können helfen, das Problem zu lösen!

Samsung-Handy geht nicht mehr an: Power und Akku

Die einfachsten Lösungen sind dice besten. Geht das Samsung-Handy wirklich nicht mehr an oder reagiert es aktuell nur nicht? Vielleicht ist das Gerät einfach aus oder es hat keinen Saft mehr. Drücke die Power-Taste für mindestens zehn Sekunden. Schaltet sich das Smarttelephone ein? Perfekt.

Wenn stattdessen zum Beispiel ein Akku-Symbol erscheint, benötigt Dein Handy keine Reparatur, sondern schlichtweg frische Energie. Verbinde es mit einer Stromquelle und lade den Akku auf – hierfür empfiehlt sich das Originalzubehör, denn das ist perfekt mit dem entsprechenden Produkt kompatibel. Warte einige Minuten, bis Du das Gerät startest. Sollte das funktionieren: Kein Grund, sich zu schämen, das ist uns allen schon passiert.

Führe einen Neustart durch

Wenn das Smartphone bislang keine Reaktion zeigt, bietet sich ein erzwungener Neustart an. Der erfolgt bei Android-Handys in der Regel and so:

Betätige die Power-Gustation und halte sie gedrückt.
Betätige gleichzeitig die „Leiser"-Taste und halte sie gedrückt.
Warte, bis das Gerät vibriert und lass die Tasten dann wieder los.

Oft ist diese Art des Neustarts – sowohl bei Android-Geräten und iPhones auch Soft-Reset genannt – eine hilfreiche Methode. Bei manchen Modellen musst Du statt der „Leiser"-Sense of taste aber die „Lauter"-Taste drücken – gemeint sind die seitlichen Knöpfe, mit denen Du die Lautstärke regelst. Im Zweifel schaust Du einfach in dice Bedienungsanleitung.

Hard Reset: Zurück auf dice Werkseinstellungen setzen

Manchmal liegt das Problem tatsächlich tiefer. Auch dann kannst Du selbst Hand anlegen, bevor Du Dein Handy zur Reparatur einschickst. Mithilfe des Wiederherstellungsmodus oder „Recovery Mode" kannst Du beispielsweise:

ein neues Android-Betriebssystem installieren
die Werkseinstellungen wiederherstellen (auch Hard Reset genannt)
den Android-Cache leeren

Wenn Dein Samsung-Handy nicht mehr angeht, kann speziell ein Hard Reset helfen, das Problem zu lösen. Allerdings werden in dem Zuge alle Deine persönlichen Daten vom Gerät gelöscht. Wenn Du diese vorher sichern möchtest, solltest Du unbedingt ein Backupwards vornehmen.

Der Hard Reset benötigt Zeit, daher sollte das Smartphone mit einer Stromquelle verbunden sein oder Du lädst den Akku im Vorfeld ausreichend auf. Anschließend öffnest Du den „Recovery Style" – bei einem Samsung Galaxy S10 funktioniert das zum Beispiel so:

Betätige die Power-Taste und halte sie gedrückt.
Betätige gleichzeitig dice „Lauter"-Taste und halte sie gedrückt.
Betätige gleichzeitig die Bixby-Taste und halte sie gedrückt.
Lass dice Tasx los, wenn das Samsung-Logo erscheint.

Bei anderen Modellen musst Du statt der Bixpast-Taste die Home-Gustatory modality drücken. Das ist zum Beispiel bei einem Galaxy S20 der Autumn, das keinen zusätzlichen Bixby-Simplyton mehr besitzt.

Sobald der „Recovery Mode" gestartet ist, erfolgt dice Navigation nicht über den Affectscreen, sondern in der Regel mit den Leiser- und Lauter-Tas10. Um das Handy auf dice Werkseinstellungen zurückzusetzen, gehst Du dann folgendermaßen vor:

Navigiere zu „wipe data/mill reset".
Drücke die „Ability"-Taste.
Bestätige die Eingabe über „Aye – delete all user information".

Wenn sich nach dem Reset wieder der „Recovery Mode" öffnet, wählst Du „reboot system now" aus und drückst den „Power"-Button. Im Idealfall startet das Handy jetzt neu.

Älteres Samsung-Handy geht nicht mehr an: Akku entnehmen

Bei neueren Modellen ist es kaum noch möglich, den Akku ohne fachliche Expertise herauszunehmen. Wenn Du dagegen ein älteres Mobilgerät ohne fest verbauten Akku besitzt, kannst Du es probieren. Allowztlich ist der Vorgang nichts anderes, als den Stecker zu ziehen – und das versuchen wir schließlich gern, wenn ein technisches Gerät nicht mehr funktioniert, oder? Beachte aber, dass in der Regel der Garantieanspruch verfällt, wenn Du das Gerät eigenständig auseinanderbaust und dies zu weiteren Schäden führt.

And so gehst Du vor:

Öffne die Vorrichtung, die den Akku schützt.
Entnimm den Akku vorsichtig.
Warte mindestens 30 Sekunden.
Setze den Akku wieder ein.

Auch ältere Modernelle sind sehr empfindlich. Solltest Du Dir bei der Entnahme des Akkus unsicher sein, informiere Dich vorsichtshalber – zum Beispiel mit der Bedienungsanleitung.

Wenn das Samsung-Handy trotzdem nicht mehr angeht: Kundendienst kontaktieren

Dein Samsung-Handy geht nicht mehr an, obwohl Du alle Lösungsschritte ausprobiert hast? Leider liegt dann dice Vermutung nahe, dass es repariert werden muss. Prüfe hier die Möglichkeiten für Dein Samsung-Gerät oder wende Dich direkt an ein Service-Center in Deiner Nähe.

Falls Du auch schon auf einen schwarzen Bildschirm blicken musstest: Welcher Tipp hat Dir geholfen, das Handy wieder in Gang zu bringen? Wir sind sehr gespannt auf Deinen Kommentar.

Das könnte Dich auch interessieren: